ITの進歩は、目まぐるしいものがあります。
東京出張のため新幹線に乗ったのです。

『Suica』をご存知でしょうか。
簡単に言えば、Suicaカードにお金を入金して切符不要で改札を通るわけです。
改札を通るときに、カードの残高が引かれる仕組み。
切符を買う必要がないので、とても便利ですね。
それが、進化したのが

　モバイルSuica

です。
モバイルとは、モバイル端末のことを指し携帯機器等で利用が可能なのです。
携帯電話に『モバイルSuicaアプリ』をインストールするだけで、携帯電話がSuicaカードの機能を実現するのです。
アプリの設定をすれば、Suicaカードと同じように使えます。

今回の出張で初めて使用してみました。
インターネット上で切符を購入し、携帯電話のアプリでその切符を『受け取る』だけ、これで駅の改札はタッチ1秒で通れるはず。。。

出発当時の朝は、6:26発の新幹線に乗る予定で、駅には6:10に到着しました。
携帯電話のアプリ画面で切符があることを確認し、いざ改札でタッチ！

　ピー！ピー！ピー！
　
の音と共にゲートが閉まる。
感度が悪いのかなぁ〜と思って、リトライしても同じ。
アプリを確認すると『購入済み』になってるし、と思いリトライしても同じく通れない。
この新幹線に乗らないわけにいかないので、改札が開かない場合は、
別途切符を購入しようと思ってはいたが、アプリの設定はちゃんとなってるようだし腑に落ちない。

改札前でそんなことを5分くらいやったが、ダメなのでみどりの窓口で聞いてみることにした。

　私：すみません。モバイルSuicaで切符購入したんですが、改札が開かないんですよ。
　駅員：あ、設定で「特急券を使う」に指定されていないのではないですか。
　私：どこの設定ですかね。
　　　　（駅員に携帯電話の画面を見せる）
　駅員：えーっと、メニューのこれの・・・これの・・・、ここです。これを「使う」にしてみてくだい。
　私：設定しました。
　
ということで、再度改札チャレンジ！

　ピー！ピー！ピー！
　
やはりダメだ。
新幹線に乗らないといけないので、別途切符を購入しようかな〜と思い、みどりの窓口に戻ると

　駅員：あら、ダメでしたか。
　私：えぇ。
　
私は、新たに切符を購入したいことを言おうとしたが、駅員が時計を見て

　駅員：今は6時20分・・・。あと、6分ありますね。
　
なんということでしょう。
この駅員は、あと6分、いや乗車までの移動時間を考慮すると、あと3〜4分しかないこの状況で問題を解決しようとしているではないか。
この前向きさに、瞬時に心打たれ再度携帯電話を取り出し、画面を見せた。

問題は、切符が有効になっていないためだった。
私は、行きと帰りの切符を購入していた。
そのうち、有効にできるのは、1つのみだったのだ。
表示が『受け取り済み』になっているのが、有効になっている状態を示すらしいのだが、
私は切符を買った順番で「受け取り」操作を行ったため、帰りの切符が有効になっていたのだ。

つまりアプリ上での切符の状態遷移は

　受け取り済み　→　購入済み　→　使用済み
　
ではなく

　購入済み　→　受け取り済み　→　使用済み
　
のようだ。
この問題が解決したのは、乗車3分前のことだった。

とても慌しく一日が始まったが、駅員の誠意ある対応に感謝したい